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          職位概述

          崗位職責:
          1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
          2、能及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;
          3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
          4、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據;
          5、決客戶需求,為客戶提供全套咨詢和服務。

          其他要求

          • 1、計算機操作熟練;
            2、性格開朗樂于溝通。具備較好的抗壓性、邏輯清晰,具備良好的溝通表達能力;
            3、能夠耐心、熱情地對待不同類型的顧客;

          薪酬福利

          五險帶薪年假績效獎金全勤獎專業培訓立即上崗

          聯系方式

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